Sıkça Sorulan Sorular

Sitemizin en üst kısmınnda bulunan üyelik butonuna tıklayarak, yeni üyelik seçeneğiyle karşınıza çıkan kendinize dair bilgileri ekleyip, şifrenizi oluşturarak üye olabilirsiniz.

Sitemizin en üst kısmınbda bulunan hesabım butonuna tıklayarak, şifremi unututum seçeneğine tıklayıp sitemize kayıt olduğunuz mail adresinizi yazmanız halinde bilgi@aliefendi.com’dan sizlere iletilen maildeki şifre sıfırlama linki ile yeni şifre oluşturabilirsiniz.

Sitemizde uygulanan bazı kampanyalarımız üyelik üzerine sınırlanmaktadır, üyeliksiz alışverişlerinizde bu avantajlardan yararlanma durumunuz olmamaktadır.

Elbette üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üye avantajlarından yararlanamazsınız.

Firmadan bilgi beklenmekte.

Firmadan bilgi beklenmekte.

Firmadan bilgi beklenmekte.

Firmadan bilgi beklenmekte.

Firmadan bilgi beklenmekte.

Firmadan bilgi beklenmekte.r.

Sepetinizde duran ve ödemesi tamamlanmamış siparişlerinize ürün ilavesi yapabilirsiniz. Siparişi tamamlanmış ürünlerinizi en hızlı şekilde tarafınıza ulaştırabilmek için kargo entegrasyonu ile çalışmaktayız. Siparişinizin ödemesi yapıldığı anda kargo gönderi kodu oluştuğundan bu aşamadan sonra ilave yapmak mümkün olamamaktadır.

"KARGO TAKİP SAYFA LİNKİ” adresten takip edebilirsiniz.

Üyelik ile verilen siparişlerde sitemizde hesabım kısmında iade/değişim talebi oluşturabilirsiniz. Üyeliksiz alışverişlerde iade/değişim talebinizi; Whatsapp Destek: 0537 617 51 78 Telefon: 0537 617 51 78 E-Mail: info@aliefendikahve.com iletişim kanallarımızdan bize ulaşarak gerçekleştirebilirsiniz.

Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi üyelik ile yapmanız durumunda; web sitemiz üzerinde hesabım kısmından iptal edebilirsiniz. Eğer üyeliksiz olarak sipariş verdiyseniz; Whatsapp Destek: 0537 617 51 78 Telefon: 0537 617 51 78 E-Mail: info@aliefendikahve.com bize ulaşmanızı rica ederiz. Kargolanmış siparişlerin sayfa üzerinden iptali mümkün olmamaktadır. Bu durumda hesabım kısmında iade bölümündeki süreci takip etmenizi rica ederiz.

Herhangi bir sebepten dolayı memnun kalmadığınız ürünü teslimatı takip eden 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Üyelik ile alışverişlerde sitemizde bulunan hesabım kısmından iade talebinizi oluşturabilirsiniz. İadesi veya değişimi yapılacak ürünlerin eksiksiz ya da hasarsız gönderilmesi çok önemlidir. Üyeliksiz alışverişlerde; Whatsapp Destek: 0537 617 51 78 Telefon: 0537 617 51 78 E-Mail: info@aliefendikahve.com iletişim kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

Firma kaynaklı olan hatalar (yanlış ürün gönderimi, hasarlı/defolu ürün gönderimi vb.) dışındaki değişim istekleriniz için (ürün değişimi, farklı renk tercihi vb.) üyelik ile alışverişinizi gerçekleştirdiyseniz hesabım kısmından talep oluşturabilirsiniz. Üyeliksiz alışverişlerde; Whatsapp Destek: 0537 617 51 78 Telefon: 0537 617 51 78 E-Mail: info@aliefendikahve.com iletişim kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

Havale, kapıda ödeme ya da kredi kartı ile ödeme yapmanız halinde değişen bir şey olmamaktadır. İade sürecinin tamamlanması ve iade yapılan ürünün tarafımıza ulaşması halinde 15 iş günü içerisinde geri ödeme tarafınıza yapılacaktır. .

İptal, İade ve Değişimlerde, üründe satıcıdan kaynaklanan bir kusur bulunmaması durumlarında kargo ücreti alıcıya aittir.